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Hazing at work : mobbing을 거부하는 방법?

팀과의 관계는 사람들이 업무에 어떻게 관련되는지에 따라 크게 영향을받습니다.

일을 사랑하기가 어렵다. 동료와의 의사 소통이 명시되지 않은 경우: 끊임없는 갈등, 싸움, 행복을 무시하는 것은 추가 할 수 없습니다.

직장에서의 졸음은 일종의 왕따 또는 다른 말로하면, 따돌림.

폭동이 다른 사람들보다 덜 파괴적 일 수있는 심리적 폭력에 다다를 때 폭력의 유형.

일반 정보

따돌림과 폭력은 무엇입니까?

괴롭힘에는 여러 가지 유형이 있으며 가장 많이 언급되는 것은 학교 괴롭힘: 학교 팀이 "피해자", "공격자"및 "관찰자"로 나뉘는 괴롭힘.

첫 번째는 두 번째로 고난을 겪고 세 번째는 침묵하는 증인이되고 일어나는 일에는 거의 간섭하지 않습니다.

학교 괴롭힘은 다양한 방식으로 나타날 수 있지만 항상 한 가지 또는 여러 가지 유형의 폭력을 포함하며, 심리적, 육체적

그러나 왕따는 학교에 관한 것이 아닙니다. 유치원에서도 연령과 참가자의 지능 수준에 관계없이 모든 그룹에서 관찰 할 수 있습니다. 그리고 작업 팀도 예외는 아니다..

그러나 상당히 성숙한 집단을 대상으로 한 집단 괴롭힘에는 여러 가지 독특한 특징이 있으며, 그 중 주요한 것은 심리적 폭력의 우위입니다.

침략자가 사용하는 영향력있는 방법은 더 자주 간접적 인, 숨겨진성인들은 직접적인 폭력이 가혹한 형벌과 심지어는 학기로 이어질 수 있음을 알고 있기 때문에 그들의 통제력은 어린이와 청소년보다 훨씬 높습니다.

그렇다고 그런 의미는 아닙니다. 신체적 학대 없음 : 그것은 작업 그룹의 특성에 달려 있습니다 (남성 로더 그룹에서는 사무실에서 일하는 소녀 그룹과는 완전히 다른 도덕이있을 것입니다). 그러나 그것은, 특히 거친 형태로, 훨씬 덜 자주 존재합니다.

동시에, 그러한 괴롭힘의 구조는 젊은 사람들의 공동체에서 관찰되는 구조와 유사합니다. "희생자", "공격자"및 "관찰자", 때로는 "구조자"가 있습니다.

본질상, 직장에서의 왕따는 보통 불린다. "몹시 움직이는".

폭동은 광범위한 집단의 노동자들이 자신의 동료 중 한 명 이상을 박해하는 일 집단에서 나타난 심리적 폭력의 한 유형입니다.

목표 동시에, 그들은 재미를보고 싶어하는 욕망과는 다르게 추구 할 수 있고, 그만두기를 원치 않는 사람을 강요하려는 욕구에 스스로를 서술 할 수 있습니다.

통계에 따르면, 약 30-50 %의 근로자들이 다양한 폭동 징후에 직면하고 있습니다.

표현의 특징

다른 형태의 따돌림과 마찬가지로, 다른 정도의 심각도를 가질 수있다.그것은 상대적으로 부드럽게 보이거나 반대로 심하게 나타나 심리적 심리적 외상을 유발합니다.

소위 쉬운 mobbing 또한 과소 평가되어서는 안됩니다.폭력은 너무 심하지 않아도 정신병에 파괴적으로 영향을 미쳐 궁극적으로 정신 질환이 발병하고 기존 정신 질환을 악화시킵니다.

일반적으로 괴롭히기뿐만 아니라 왕따는 다음과 같이 나눌 수 있습니다.

  1. 수평 피해자와 침략자는 기존 사회 구조에서 거의 동일한 지위를 차지합니다. 예를 들어, 여러 노동자가 자신과 동일한 직위를 가진 사람을 박해하기 시작했다면, 이것은 수평 적 동원을 의미합니다.
  2. 세로. 침략자와 희생자는 사회적 구조에서 서로 다른 입장에 있습니다. 예를 들어, 보스가 부하를 괴롭히는 경우, 이것은 수직적 인 폭도입니다. 그러나 주요한 사람은 특정 조건 하에서 희생자가 될 수 있습니다. 사장의 괴롭힘은 "보스"라고합니다.

종종 수평 적 유형의 왕따는 당국에 의해 직간접 적으로 승인 되었기 때문에 작업 팀에 존재합니다.

또한 일부 보스 액션은 괴롭히다.

사장님과 동료들에 의한 폭도의 주요 징표는 다음과 같습니다.

  1. 직원에게 중요한 정보를 제공하지 않기를 바란다. 업무 직무의 정확하고시기 적절한 성과에 필요한 정보는 원천 징수되거나 너무 늦게 전달되거나 고의로 왜곡됩니다. 예를 들어, 피해자가 건강에 좋지 않고 중요한 사건을 놓친 경우에는 필요한 정보가 제공되지 않으며 대상 인터뷰에 대한 명확한 반응이 없습니다.
  2. 다른 사람들 앞에서 굴욕. 그러한 감정적 인 폭력의 방법은 당국에 의해 종종 사용됩니다 : 예를 들어, 사장은 여러 회의, 5 분간의 회의를 할 수 있습니다. 여기서 그녀는 굴욕적인 이유를 사용하여 그를 좋아하지 않는 모든 사람들의 행동과 부정적인면을 논의합니다. 동일한 직원은 보통 굴욕에 시달리고, 다른 직원은 유사하거나 더 심각한 실수에 대해 중요한 견책을받지 못합니다.
  3. 직원에 대한 거짓 비난의 출현. 원칙적으로 수평 적 유형의 괴롭힘 : 동료 침입자, 희생자를 해치려하는 행위, 서면 불만을 제기하는 이유, 필요한 경우 사소한 위반 행위를 심기 또는 단순히 발명하는 경우에 발생합니다.
  4. 모욕, 직접 또는 간접. 직원과 경영진이 적극적으로 사용합니다. 피해자의 정신적 능력, 행동, 습관, 관심사, 생활 자세 등이 감소합니다. 간접적 인 모욕은 일반적으로 불의를 포함하고 가스 렌킹은 희생자의 분개에 대한 반응으로 자주 사용됩니다 ( "농담입니까? 농담을 이해하지 못합니까?", "나는 너가 너무 예민해 보인다").
  5. 동료, 상사와의 대화에서 부정적으로 이야기하기를 원합니다. 어떤 경우라도 침입자는 희생자에 대해 부정적으로 말함으로써 문제의 사람이 역겨운 직원이자 사람이라는 느낌을주는 대담한 사람 (특히 괴롭힘의 대상에 대해 거의 알지 못하는 사람)을 만듭니다.

    그러한 견해가 어느 정도 다른 사람을지지 할 수있는 사람들 사이에 형성된다면 희생자에 대한 압력이 커질 것입니다.

  6. 역량에 대한 의문을 표현하면서 직원의 전문적 역량을 축소합니다. 그들은 또한 직접 또는 간접적 일 수 있으며 종종 다른 사람들의 면전에서 표현되어 희생자의 불편 함을 악화시킬 수 있습니다. 동시에, 그런 진술은 비판에 기인하기가 어렵고, 종종 정당화가 없다.
  7. 무시하십시오. 동료가 대상을 지원하지 않습니다. 그가 무엇인가를 요구할 때, 대담자는 대 답없이 응답하거나 전혀 응답하지 않고 다른 누군가에게 보냅니다. 그들은 피해자를 팀 활동으로 데려 가기를 원하지 않으며, 그녀의 업적과 노력은 무시됩니다. 특히 리더십이 무시 전술을지지한다면, 경력 사다리의 진전을 방해합니다.
  8. 가장 불쾌한 과제를주고 싶다. 가장 감사하지 않은 작업은 mobbing 객체에 버려지며 나머지 팀 구성원보다 더 많은 작업을 수행해야 할 수도 있습니다. 동시에, 그의 노력과 성공은 무시되며 모든 사람들이 볼 수 있도록 실패가 표시됩니다.
  9. Cybermobing 및 기타 괴롭힘의 징후는 근무일을 초월합니다. 직원 및 상사는 희생자와 업무 프로세스 외부에 계속해서 해를 끼칠 수 있습니다. 소셜 네트워크에서 작업을 즐기고, 작업 후 작업을 기다리고, 나중에 사용할 수있는 자료를 찾아보십시오.

어떤 경우에는 괴롭힘이 극도로 잔인한 형태로 나타납니다. 피해자는 왕따를 당하고, 일을 저지르고, 일을당한 후에도 때려 눕힐 수 있습니다.

원인

희생자의 일부 특징은 괴롭힘의 발발을 유발할 수 있습니다.

  1. 외관. 사회의 관점에서 비표준 적이거나 불쾌한 종업원,주의를 환기시키는 외모의 특징은 왕따의 대상이 될 수 있습니다.
  2. 행동 적극적으로 자신의 위치를 ​​표현하고, 자신의 독립성을 입증하는 노동자는 누군가를 분노 케 할 수 있습니다. 또한 침략자의주의는 생각을 표현하기 어렵고 주변 사람들로부터 자신을 보호하려고 노력하는 폐쇄적 인 우유부단한 사람들에 의해 매력을 느낍니다.
  3. 월드 뷰, 성적 취향, 종교 등. 대다수와 눈에 띄는 차이가 있다면, 비록 자신이 간신히 자신에 대해 말하더라도, 침략의 등장으로 이어질 수 있습니다.
  4. 감수성, 무능력 함. 자신을 방어 할 힘을 찾지 못하는 취약한 사람들은 종종 굴욕의 대상이됩니다.

그러나 위의 기능 중 어느 것도 침략자의 행동에 대한 변명의 여지가 없습니다.

희생자는 한 가지 경우에만 책임이있을 수 있습니다. 극도의 독성을 지니고 팀에 극히 불편한 상황을 만들고 일부 직원을 조롱하는 등 보복 조치를 강요합니다.

그러나 대부분의 공격 사례는 다른 이유로 인해 매우 공격적입니다. 희생자가 아니라 침략자를 비난하십시오.. 거의 모든 유형의 괴롭힘의 출현에 대한 주된 이유는 침략자가 희생자를 독살 할 수있는 능력이기 때문입니다.

침략자의 욕망 및 감정과 관련된 괴롭힘의 원인 :

  1. 부러워 기회가 많은 사람에게 해를 입히려는 욕망은 사회에서 흔합니다. 부러움은 종종 젊은 직원을 굴욕감있게 만드는 중년의 직원을 이동시킵니다.
  2. 굴욕의 사실을 즐기고 싶다., 다른 사람의 고통에 기인하여, 희생자에 대한 권력을 얻고 자하는 열망.
  3. 피해자가 취하는 자리를 차지하려는 욕망. 주요 mobbing 엔진이되는 사람들은 종종 이기적인 동기를 가지고 있습니다. 이 경우 괴롭힘의 목적은 간단합니다. 사람을 떠나게하십시오.

특정 조건 하에서, 폭도 피해자 어떤 노동자라도 될 수있다..

따돌림을 예방할 수 있습니까?

경영진이 가능한 모든 것을 다하고 있다면 평화로운 분위기가 지배했다.괴롭힘의 징후를 예방하고, 폭도를 피할 수 있습니다.

흔히 괴롭히는 것은 직접 또는 간접적으로 승인하거나 존재 사실을 무시하고 와드의 삶을 탐구하지 않는 경영진의 잘못입니다.

그가 평범한 팀에서 모핑을당하는 희생자는 거의 아무 것도 할 수 없습니다. 기껏해야 침략자는 결국 다른 사람으로 바뀔 것이다..

심리학 답변

직장에서의 심리적 압박에 어떻게 저항합니까? 일반적인 질문에 대한 답변 :

  1. 당국이 직장에서 부패를 퍼뜨린다면 어떨까요? 그것은 새로운 것을 찾기가 어렵고 매니저가 석유를 얼마나 심각하게 퍼 뜨리고 있는지를 찾아내는 것이 얼마나 소중한 일인지에 달려 있습니다. 머리의 침략에 더하여, 무엇이든 방해받지 않고 작업이 중요하다면, 상사의 말에서 추상화를 시도 할 수 있습니다. 예를 들어, 당신과 당신 사이의 벽돌 벽을 상상해보십시오. 특히 리더와 같은 방식으로 부하 직원과 통신하는 경우 리더를 수정할 가능성이 없습니다. 상사보다 다른 지도자가 있다면 연락을 취할 수 있습니다.
  2. 모욕을 당하면 어떻게해야합니까? 우선, 모욕이 당신에게 상처를 준다는 것을 보여서는 안됩니다. 공격자가 반응을 알아 차리면, 그는 당신에게 힘이 있다는 것을 이해할 것이기 때문입니다. 가능하다면, 그는 장난스럽게 악의적으로 대답하십시오. 끊임없이 모욕과 굴욕에 빠지면 관리자 나 관리자에게 연락을 취하십시오. 해고에 대해 생각하는 것도 의미가 있습니다.
  3. 심리적 압박에 어떻게 저항합니까? 침착 한 분위기에서 침략자의 행동을 종종 분석하면서 건설적으로 분석하십시오. 왜 그들은 그런 식으로 행동 할 수 있습니까? 어떤 목표를 추구하고 있습니까? 그들에게 동기가되는 것은 무엇입니까? 부정적인 태도의 근본 원인을 이해한다면 쉽게 대응할 수 있습니다. 침입자에게 건설적으로 (건전하고 논리적이며 상대방이 왜 틀린 지에 대한 특별한 감정 정보가없는) 농담하거나 농담하는 것이 유용합니다.

    일을 마치고 긴장을 풀어주는 것도 중요합니다. 거리에서 걷고, 좋아하는 일을하고, 명상을하는 것이 중요합니다.

압력을 피하기 위해 행동하는 법?

주요 권장 사항 :

  1. 예의 바르고 부정적인 표현을 피하십시오. 대화 중에 어떤 그룹의 사람들이나 행동을 꾸짖거나 다른 사람을 모욕하지 말고 가능한 한 정확하게 행동하십시오.
  2. 외형을 조심하십시오. 단정 한 사람, 특히 여성은 부정적인 감정을 초래합니다.
  3. 특히 자신이 팀에서 지배적 인 도덕성에 익숙하지 않은 경우 자신에 대해 적게 말하십시오. 당신의 전기의 일부 사실과 세계관의 특징은 부정적으로 인식 될 수 있습니다.
  4. 동료들을 차단하지 마십시오. 그 (것)들과 일하고 제삼자 화제를 토론하고,주의 깊게 의견을 표현하고, 법인 정당 및 다른 사건을 묵살하지 말라.

    사회 접촉을 거부하는 사람들은 다른 사람들에게 경고 할 수 있으며, 앞으로는 몹쓸 이유가 될 수 있습니다.

협의회 중 어느 누구도 박해 여부를 결정하는 희생자가 아니기 때문에 백 퍼센트의 확률로 일할 수 없습니다. 이것은 침략자에 의해 결정됩니다. 동료와의 관계에서 최상의 균형을 찾는 것이 중요합니다. 여전히 좋은 직원이 될 수 있습니다.

이 비디오의 직장에서 괴롭힘에 대해 :