심리학에서 의사 소통의 구조와 구성 요소는 무엇입니까?

인간은 접촉을 강요당한지식을 공유하고, 홍보하고, 즉 의사 소통합니다.

심리학에서 의사 소통이란 무엇이며 구조는 무엇입니까?

심리학에서 의사 소통의 개념 : 간단히

커뮤니케이션 - 이것은 인간 활동의 한 형태이며, 접촉의 출현으로 이어지며, 파트너 간의 상호 감정적 인 교환을 제공 할뿐만 아니라 상호 작용을 특징으로합니다.

심리학에서는 의사 소통의 정의가 많이 있습니다. 그들은 모두 다음과 같은 자질을 공유합니다.:

의사 소통은 사람들 사이의 접촉의 수립과 유지를 포함하는 다소 복잡한 과정이며, 그 다양성은 개별 측면을 구조화하는 데 필요하게 만들었습니다.

커뮤니케이션의 심리적 구조는 무엇입니까? 다른 심리학자들은 다른 의사 전달 구조를 확인했습니다. 전체 통신 과정을 접는 요소 집합.

구조 설명은 일반적인 요소와 개별적으로 관련 될 수 있습니다.

유니버설 소련과 러시아의 심리학자 인 RAO Galina Andreeva 교수와 회원이 소통하는 구조입니다.

그녀는 강조하기를 제안했다. 3 개의 구성 요소 통신 프로세스 :

함께 사회 지향적 (예 : 그룹 앞에서 강의), 주제 중심 (전문 활동에서), 개인적 의사 소통과 같은 다양한 종류의 의사 소통 과정을 구성합니다.

상당히 간단한 정의 - 정보 교환에도 불구하고,이 파티에는 많은 뉘앙스가 있습니다.

잘 알려진 심리학자 비고츠키 (Vygotsky)는 사상이 동일하지 않다고 언급했다. 그것을 표현하는 단어의 의미.

따라서 의사 소통은 공통된 활동 영역에 의사 소통을 포함시킴으로써 달성되는 상황에 대한 유사한 이해와 인식을 가져야합니다.

또한, 통신 사이에 발생할 수 있습니다 통신 장벽 예를 들어 수줍음, 불신, 비밀, 고립과 같이 차이점의 형태, 예를 들어 종교적 또는 정치적 용어로, 동일한 사건에 대한 다른 해석, 파트너의 전망 및 개인적 특성의 차이를 허용하는 것.

의사 소통 의사 소통의 구조를 살펴보면 두 가지 유형의 정보를 지정할 수 있습니다. 인센티브 (예 : 조언 또는 주문) 및 진술하는 (행동 변화를 제안하지 않음).

정보 그 자체는 설득력과 같은 질적 지표를 가지고 있습니다.

동시에 전송 된 정보의 신뢰도를 높이는 데 다음과 같은 요소가 기여합니다.

논리. 초기 메시지는 사람에 의해 사실로 인식되어야하고 모든 후속 정보는이 메시지에서 논리적으로 흐를 것입니다. 또한 결론의 논리적 사슬이 짧을수록 정보가 더 설득력을 갖습니다.
바람직 함. 사람이 그녀를 좋아하거나 파트너가 상대방에게 동정하는 사람을 알리는 경우, 정보는 비판적인 것으로 인식되지 않습니다.
감성 - 필기, 라디오, TV, 대중 연설, tete-a-tete의 메시지에서 오름차순으로 정보의 설득력있는 힘.
대담 자의 직접 참여.
내레이터가 자신이 제시 한 정보와 직접 관련이 있다면, 덜 비판적으로 인식됩니다.
연관성. 개별적으로 설득력있게 들리는 성명서는 단일 논리적 체인으로 연결하는 경우 더욱 설득력이 있습니다.
무관심. 정보를인지하는 사람이 그것에 대해 무관심하다면, 그 사람에 대한 설득력의 힘은 크게 줄어 듭니다.

모든 종류의 정보는 표지 시스템을 통해 전송됩니다. 대략 당신은 상상할 수 있습니다. 구두 및 비 언어 구별.

구두 정보는 인간의 말을 의미합니다.

단어와 구문의 의미. 동시에, 전체 단어의 정확성뿐만 아니라 사용 된 단어의 정확성도 중요합니다.
말소리 - 스피치 속도 (느리게, 부드러움에서 빠름), 음성 음색 (부드럽고 벨벳), 음색 (낮음 또는 높음), 문구의 사전 및 인토네이션 기능.
표현 연설 - 울음, 웃음, 기침, 대화 및 기타에서 일시 중지 - 감정을 표현하는 특정 소리.

비 언어 정보는 다음 유형의 제스처로 나타낼 수 있습니다.

의사 소통 과정은 사람들의 상호 작용으로 표현됩니다. 특정 결과 제안.

대인 관계 상호 작용은 두 번째 행동에 대한 반응으로서 한 사람과 접촉하는 사람의 행동 변화입니다.

통신의 대화 형 측면은 다음과 관련된 통신 요소를 고려한 구조입니다. 어떤 작업을 수행 할 때 사람들의 상호 작용.

그것의 과정에서 발생하는 갈등의 프리즘을 통해 공동 활동을 고려하는 것이 좋습니다. 이러한 상황에서 다음과 같은 행동은 갈등에 대한 다른 반응으로 확인되었습니다.

양보. 동시에, 갈등의 과정에서, 열등한 사람은 충돌을 시작하는 그의 파트너와의 관계를 유지하기 위해 자신의 이익을 희생합니다.
이 입장은 열등한 상대방이 직접적인 대립에서 갈등을 쟁취 할 기회가 없을 때 가능하며 장기간의 의사 소통은 그의 갈등을 해결하는 것보다 더 중요합니다.
피하다. 이 철회, 회피의 회피, 회피 파트너가 충돌 상황에서 승리 할 기회가 없으므로 자신의 이익을 희생하며 자신의 의견을 표명하지 않습니다.

싸움. 그것은 충돌 당사자들에 대한 개인의 공개적인 반대를 의미한다. 이 접근법은이 상황에서 개인의 이익을위한 갈등 해소가 매우 중요 할 때 가능합니다. 동시에, 자신의 이익을 보호하기 위해 공개 대결을하고, 압력과 강압뿐만 아니라 상대방에 영향을 줄 수있는 다른 모든 가능성을 사용합니다.
상호 작용. 이러한 대응 방식을 통해 양 당사자는 상호 이익이되는 협력 조건을 결정하고 상충되는 당사자 모두에게 이익이되는 방식을 개발합니다.
그러한 접근법은 가능하며, 충돌하는 솔루션은 서로 다른 솔루션을 개발할 수있는 충분한 시간을 가지며 충돌 해결을 위해 유사한 방법을 선택할 수있는 양 당사자의 동의를 얻습니다.
타협. 이 경우, 양측이 서로 열등하여 공통의 견해를 갖게된다. 이 스타일의 응답은 양측의 이익을 희생하는 경우를 제외하고는 탈출구가 없을 때 허용됩니다.