회사 내에서의 문제 해결 방법으로서의 기업 교육

교육에 동일한 회사의 직원 (특정 부서 또는 동일한 조직의 여러 부서 대표자) 만 참석하는 경우이 유형의 교육을 회사 또는 폐쇄라고합니다. 기업 연수 중요한 작업 중 하나는 팀의 통합뿐 아니라 직원의 전문적 자질 향상입니다. 이 과정을 마친 후에는 각 참가자가 동일한 팀의 일부분이어야한다고 생각해야합니다.

기업 교육이란 무엇입니까?

과거에는 공동 견학, 다른 도시로의 여행 또는 다른 누군가의 dacha에서의 요리 케밥이 팀 빌딩을위한 통일 ​​이벤트로 간주되었지만 최근 관리자들은 직원들이 더 많은 것을 할 수 있다는 결론에 도달했습니다 배우십시오. 사실, 자연스러운 공동 산책은 모든 직원들이 전문적인 업무를 해결하는 것을 허용하지 않을 것이며 전체 팀을 재편 할 수 없을 것입니다.

기업 비즈니스 교육 이러한 목적을 위해 훨씬 더 적합합니다. 기업 교육에서 참가자는 직장에서하는 일, 더 잘할 수있는 일, 어떤 행동을 최적화해야하는지, 어떤 행동을 완전히 없애야하는지 분석 할 수 있습니다. 즉, 전문적으로,이 수업은 사람들이 이미 소유하고있는 지식과 기술을 체계화 할 수있게합니다.

이 훈련에서 코치를 위해 처음에 설정된 작업은 해결되지만 동시에 업무 시간 구성, 시간 관리, 하루 종일 작업 용량 유지, "어려운"고객에 대처하는 방법과 같은 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 이러한 모든 문제는 공동의 노력으로 해결됩니다. 공동의 노력으로 사람들을 항상 하나로 모으고 특정 팀에서 일하도록 가르칩니다.

이 훈련의 비즈니스 게임을 통해 자신을 볼 수 있습니다. 또한 이것은 훈련 중 비디오에 기여할 수 있습니다. 이를 통해 클라이언트와 파트너가 직원을 어떻게 보는지, 직원이 사람들에게 어떤 인상을 남겨 주는지, 따라서 원하는 직원의 이미지와 행동에 해당하지 않는 순간을 변경할 수 있습니다. 이러한 방법을 통해 직원은 필요한 피드백을받습니다. 이는 실제 연습 없이는 불가능합니다.

주요 이점 기업 교육 고용 과정에서 각 사람은 동료들에게 새로운 면모를 드러내는 것입니다. 전문적인 의사 소통을 위해서는 약간의 틀이 필요하기 때문에 직장에있는 사람들은 가면을 쓰고있는 것처럼 보입니다. 회사 내의 교육을 통해 이러한 마스크를 제거하고 다른 마스크 앞에서 새 용량으로 열 수 있습니다. 이러한 수업이 끝나면 지도자는 관심 분야가 비슷한 사람들의 그룹을 식별하고 기업 문화의 구성 요소로서 스포츠, 문화 행사를 조직합니다.

기업 교육이 필요할 때.

기업 교육은 다음과 같은 경우에 없어서는 안되는 것으로 간주됩니다.

  • 신제품이나 새로운 방법에 대한 교육을 조직 할 필요가있을 때 직원의 전문 지식과 기술을 향상시킬 필요가있는 상황에서. 특히 교육은 지역 센터 또는 고위 경영진으로부터 제품 또는 새로운 프로그램에 대한 이론적 인 추출 만받은 경우 유용합니다. 교육을 통해 새로운 기술을 실제로 연습하고 효과적인 작업 방법을 선택하며 가능한 실수를 식별 할 수 있습니다.
  • 팀 밀착성을 높이는 것이 필요한 경우 직원들 사이에 소위 팀 건축 교육이라는 팀 정신을 창출하십시오. 관리자는 충돌 및 충돌이 회사의 효과적인 업무를 방해하는 경우뿐만 아니라 팀이 프로젝트 기간 동안 생성 된 경우 (예 : 낯선 사람들이 가능한 한 가장 짧은 시간에 한 팀을 만들어야합니다.
  • 인사 변경이있는 경우 팀 및 회사 전체의 구조적 변화. 다른 지역의 멘토 또는 큐레이터를 포함하여 오래된 연결이 끊어지면 사람이 팀에서 단절된 것으로 느껴집니다. 직원의 신속한 적응을 위해 모든 부서에서 서로 다른 부서, 관리 및 부하 직원, 본사 및 지사 간의 새로운 관계 형성을위한 교육을 조직하는 것이 좋습니다.
  • 조직의 정체를 방지하기 위해 팀을 "응원"해야하는 상황. 교육에서 참가자는 다시 일에 대한 관심을 포함하여 많은 것을 새롭게 들여다보고 새로운 목표를 수립합니다. 이로부터 직원의 동기 부여와 직원 수익률 만 증가합니다.
  • 조직이 별도의 문제에 직면하고 집합 적으로 해결해야하는 상황. 이것은 새로운 중간 관리자의 신속한 적응에서부터 근무 시간 동안의 흡연 금지 도입에 이르기까지 완전히 다른 요청 일 수 있습니다. 이러한 교육 프로그램은 특정 요청에 대해 개별적으로 개발됩니다.

기업 교육의 유형.

다양한 닫힌 교육은 자신에게 할당 된 작업뿐만 아니라 수행 대상인 특정 사람에 따라 다릅니다. 이 코스 중에서 가장 인기있는 코스는 다음과 같습니다.

  • 회사의 신입 사원 교육. 이러한 "젊은 선수의 길"은 첫째, 신입 사원을 신속하게 적응시키고, 둘째, 필요한 지식을 효과적으로 습득하고 실무 능력을 개발하는 데 필요합니다.
  • 영업 직원에 대한 회사 영업 교육은 회사의 이익을 높이고 직원의 동기 부여를 높이기 위해 실시됩니다. 이러한 교육은 동기 부여 또는 적용될 수 있습니다 (특정 제품의 효과적인 판매 기술이 형성되는 경우).
  • 조직 문화의 형성. 모든 직원들이 공유하는 가치, 아이디어 및 태도 - 이것은 기업 문화. 교육은 회사의 내부 가치, 조직의 행동 및 전통에 대한 표준의 형성, 기호 (찬송가, 상징) 개발에 대한 지식을 포함합니다. 이 수업을 통해 직원을 고용하고 팀이 자신의 지위를 유지하거나 조직에서 성공할 수 있도록 동기를 부여 할 수 있습니다. 그 결과 조직의 직원들은 전문적인 자질뿐만 아니라 특정 기업 전통 및 규칙을 준수하도록 선택됩니다.
  • 코스 "기업 지배 구조". 이 교육은 중간 및 고위 관리자 (부서장 및 부서장, 고위 관리자)를 대상으로합니다. 효과적인 경영 문제를 해결하여 회사의 이익을 증가시킵니다.

컨설턴트는 팀의 과거 문제와 해결 방법을 알고 컨설턴트가 개발 한 내용을 따르고 교육 후에 직원을 지원하므로 조직과 트레이너 간의 장기적인 협력이 효과적이라고 간주됩니다. 직원들은 교실에서 기대해야 할 것을 이미 알고 있으며, 특정 코치와 함께 어떤 스타일로 지휘하고 있는지, 지인과 신뢰 관계를 형성하는 단계가 없기 때문에 작업이 더 생산적이라는 것을 의미합니다. 따라서 종종 트레이너 컨설턴트는 특정 조직의 인사 교육 부서 직원 중 한 명입니다.