오늘 나는 언젠가 독서를 마친 책에 대해 이야기 할 것이다. 칩 하이 (Chip Hih)와 댄 히스 (Dan Heath)는 "사고의 함정"이라는 책을 썼다. (필자의 이름을 보면, "칩 앤 데일"이라고 부름)
전통을 토대로이 책의 리뷰에만 국한되지 않고, 저자 자신에게 뭔가를 추가 할 것입니다. 따라서이 리뷰는 이미 책을 읽은 사람들에게 유용합니다. 책을 읽거나 단지 그것이 무엇인지 알고 싶어하는 사람들 뿐만이 아닙니다.
합리적인 결정을 내리는 데 필요한 것은 무엇입니까?
이 책은 의사 결정에 관한 것입니다. 그녀는 다음 질문에 답합니다. 왜 우리는 너무 많은 결혼 이혼을 보나요? 왜 많은 기업에서 사람들이 자신의 결정을 후회하고 그만두는 것처럼 큰 "일과성"을 지니고 있습니까? 왜 사람들이 나중에 회개하기 때문에 그렇게 많은 발진과 값 비싼 구매가 있습니까? 우리가 결정을 내리지 못하게하는 요인은 무엇입니까?
저자는 비즈니스 및 문화의 실제 상황을 기반으로 의사 결정 프로세스를 분석합니다.
한 예를 들면, 처음에는 프로세스의 모든 참여자에게 매력적이었던 솔루션이 수백만 달러짜리 회사 인 Quaker를 침몰 시켰던 방법을 보여줍니다. 반대 사례에서, 우리는 잘 알려진 인텔의 전략에 모순되는 해결책을 발견 할 수 있었고 또한 리더십의 직감과 감정에 반대했다. 그럼에도 불구하고이 결정으로 인해 회사는 컴퓨팅 장비 시장에서 우수한 결과를 얻을 수있었습니다.
독자 중 누가 Quaker에 대해 들었습니까? 하지만 Intel은 사실 모든 사람들이 알고 있다고 생각합니다. 우리는이 사태에 대해 옳고 그름을 결정하는 두 가지 빚을지고 있습니다. 각 결정은 한 때이 회사의 리더십을 발휘했습니다.
의사 결정 과정에서 실수 한 것은 퀘이커 교도를 망쳤습니다. 인텔이 컴퓨터 시장에서 페데스탈을 사용하게 한 것은 정확히 무엇입니까?
저자는 "의사 결정의 적"목록을 얻는 것은 물론 비즈니스 및 과학뿐 아니라 개인 생활에서도 올바른 결정을 내릴 수있는 효과적인 프로세스를 제공합니다.
Quaker 예제와이 책의 다른 예제는 합리적인 결정을위한 충분한 "감각", "직관력", "만장일치의 수용"이 없다는 것을 설득력있게 보여줍니다. 이러한 것들은 심지어 생각의 덫으로도 작용할 수 있습니다. 따라서 Chip과 Dan은 의사 결정 프로세스를 공식화하려고합니다. 물론, 그들은 인간의 의사 결정을 완전히 자동화하려고하지 않습니다. 그들은 의사 결정의 기술에 일관되고 조화로운 방법을 추가하기를 원합니다. 그들의 목표는 순간적 감정의 영향으로부터 결정을 해방시키고 이러한 결정을 객관적인 정보, 실제 경험에 의지하는 것입니다.
전체 책은이 목표에 전념합니다. 저자들은 위기를 직면 한 거대 기업의 지도자들로부터 한 쌍의 여성을 찾고있는 한 여성이 감정과 아이디어의 관성을 극복하고 문제에 대한 합리적인 해결책을 찾았던 원리를 실례를 들어 설명합니다.
추가
이 책은 보편적 인 요리법, 5 분 안에 결정을 내릴 수있는 기성 알고리즘을 제공하지 않으며,이 결정은 항상 정확하다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 물론, 당신은 책에서 주어진 조언의 도움을 받아 결정에 빨리 올 것입니다. 그러나 결정을 내리는 것은 다소 복잡한 일입니다. 각각의 개별 결정은 고유 한 요소로 인해 발생할 수 있습니다.
칩과 딘의 아이디어에 내 생각을 더하기 위해이 말을합니다. 위험이나 불확실성과 관련된 결정이 있습니다. 올바른 경로를 선택했는지 여부를 미리 알 수없는 경우입니다.
간단히 말해 의사 결정 과정에서 언제나 올바른 것은 아닌지 여부에 따라 구현 방법을 보여줄 수 있기 때문에 의사 결정 방법을 사용하여 어떤 결정이 올바른 것인지를 모호하지 않게 이해할 수있는 것은 아닙니다. 그러나이 경우에도 각 경우의 경로 정확성 또는 정확성이 입증되지 않습니다. 결국, 하나의 대안을 받아들이면, 우리는 다른 것을 거부합니다. 그러나 우리는 우리가 거부 한 것을 가져올 것이 무엇인지 확실히 모릅니다.
이에 대한 실질적인 결론은 다음과 같습니다. 이 책을 읽었을 때 올바른 결정만을 내릴 수 있다고 생각해서는 안되며, 올바른지 알기 전까지는이를 구현하기 시작하지 않을 것입니다. 그것은 항상 작동하지 않을 수 있습니다. 아직도, 나의 조언은 어떤 상황에서는 불확실한 부분을 수용하는 것이다. 올바른 결정을 위해 길고 힘든 방법으로 공식화 된 프로세스를 사용하는 대신, 인생의 선택 사항 중 하나를 실현하기 위해 행동하기 시작하는 것이 때때로 있습니다. 그렇지 않으면 반성과 분석을위한 순간을 놓칠 수 있습니다.
이제는 해결책에 대해 생각해야만한다는 규칙을 확인하는 작은 예외 하나를 더 제공 할 것입니다.
또한, 그러한 결정에 대해 오래 생각하지 않아야하며, 그 실행으로 인해 심각한 결과가 초래되지는 않습니다. 그러한 경우에, 가능한 실패에 대해 생각하도록 속지 마십시오.
예를 들어, 소녀에게서 전화를 받고 싶지만 결정할 수는 없습니다. 여기에 대해 생각하는 것은 나쁜 것입니다. 왜냐하면 당신이 실패에 대해 생각하기 시작하기 때문입니다 : "내가 그녀의 취향에 있지 않다면 어떻게 될까?" 더 생각하면할수록 우유부단 함이 늘어나고, 그 경우에는 시간을 낭비하게됩니다. 생각하지 마! 전화가 오면 아무 것도 안 들릴테니까! 그녀가 전화 번호를 알려주지 않으면 아무것도 잃지 않을 것입니다. 따라서, 그 거부는 적어도 중요한 것은 실패가 아닙니다.
요약 해 ...
우리가 책에 대한 나의 개인적인 인상에 대해 말하면, 나는 그것을 좋아했고 나에게 도움이되었다고 말할 것이다.
Chip and Dan의 충고를 읽은 후, 필자는 내 결정에 대해 더 깊이 생각하고, 상황에 대한 새로운 접근법을 찾으려고 노력했다.
실용적인 조언 이외에,이 책은 당신의 결정에 대해 더 많이 생각하고 그들의 입양에 대한 적절하고 합리적인 접근법을 독립적으로 찾을 수있는 이유를 제시합니다. 책의 도움말을 자신의 상황에 완전히 적용 할 수없는 경우에도 이러한 일이 발생합니다. 이 책은 그 방법을 가르 칠뿐만 아니라 그녀는 생각을 가르치고 선택의 측면에서 올바른 사고 능력을 형성합니다.
방법론 그 자체에 더하여,이 책에는 많은 흥미로운 사실과 요령이 담겨 있습니다. 예를 들어, 미국에서 주요 브랜드의 이름 (예 : "펜티엄"이라는 이름)이 떠오르는 주제 만 다루는 회사가 있으므로 자체 이익을 얻는다는 사실을 알게되었습니다. 경제 및 정치 전문가들은 끊임없이 착각하고있는 것으로 나타났습니다. 경제에 정통하지 않은 친구가 저명한 전문가보다 루블의 환율 변화를 더 정확하게 예측할 수 있습니다. Chip과 Dan은 취업 면접이 효과적이지 않은 이유를 알려주고 마케팅 및 광고 분야와 같이 "창의적"인 결정을 내리는 방법에 대한 비밀을 공유합니다. 그러한 결정은 예술 일뿐만 아니라 과학이라는 것도 밝혀졌습니다!
이 책에서 많은 흥미롭고 유용한 것을 배울 것입니다. 기업가들 (특히 제 사업을 시작한 초보자들, 많은 가치있는 조언이 있음), 직장에서 고용 된 직원 (마케팅 담당자와 같은 "창조적 인"직업, 예를 들어 마케팅 담당자), 평범한 사람들에게 유용 할 것입니다 .
