대인 커뮤니 케이 션의 문화, 유형 및 문제점

사람들이 질문, 요청, 서로 설명하거나 설명하려고하면 의사 소통을하고 응답을 기다립니다. 이 프로세스를 통신이라고합니다.

개인간 커뮤니케이션 - 개인의 삶의 필수적인 부분. 사회적 접촉을 수립하고 개발하는 능력은 모든 분야의 삶의 성공을 좌우합니다.

대인 관계 상호 작용으로서의 의사 소통

대인 관계 상호 작용의 중심에 거짓말 개인의 접촉 (두 개 이상), 서로의 행동에 대한 일관되고 일관된 응답을 의미합니다.

대인 관계 상호 작용 다양한 형태를 취할 수있다.그러나 그것은 항상 행동의 변화, 관계의 본질, 상대방의 정서적 상태 등을 유도합니다.

개인간 커뮤니케이션이란 사람들의 의사 소통을 말하며, 각각의 의사 소통 과정에서 드러나는 고유의 고유 한 특성이 있습니다.

대인 관계 유형

개인간 커뮤니케이션은 다음과 같은 유형으로 구분됩니다.

정장 (연락처 마스크). 사람들은 인위적으로 엄격함, 공손함, 예의, 관심, 무관심을 방송하여 상호 작용에서 상대방에 대한 진정한 감정과 태도를 숨 깁니다.
상대방은 정식 유형의 의사 소통에 의거하여 대담한 사람의 특성을 분석하고 고려하지 않습니다.
사회적으로 지향적 인 직업의 조건과 활발한 접촉의 폭 넓은 목록이 존재하는 경우, 그것은 과부하와 소진을 막는 "정서적 안정성"을 제공하는 공식적인 의사 전달 유형입니다.
원시적 인. 레이블을 사용하여 대담 자의 예상 된 인식. 잠재적 인 의사 소통 파트너는 "유용"하고 "쓸모없는"것으로 나뉩니다. 원시 커뮤니케이션의 틀에서 상호 작용을 구축하는 사람들은 목표를 달성 할 수있는 "유용한"상대에 초점을 맞추고 있습니다. 동시에 두 번째 그룹의 사람들은 무시되거나 의사 소통을 거부됩니다. 목표에 도달하면 "유용한"상대방은 "쓸모없는"범주가됩니다.
기능적 역할. 사회적 역할 내 의사 소통 (판매자 - 구매자, 고객 - 수행자 등). 상호 작용은 규정 된 규범과 의사 소통 수단을 고려합니다. 대담 자의 정체성은 사회적으로 배경에 있습니다. 역할
사업 상호 작용은 고정 된 계약 형태로 목표를 달성하는 데 초점을 맞 춥니 다.
이것은 비즈니스 관심사 (더 큰 범위까지)와 의사 소통 상대, 그의 성격 및 정서적 배경의 특성을 고려합니다 (보다 적게).
영적. 통신을위한 의사 소통. 대부분의 경우, 그러한 상호 작용은 친 인척 (친척, 친구, 연인)간에 발생합니다. 영적 의사 소통은 높은 수준의 상호 이해와 대담 자 (사람의 초상)에 대한 확고한 생각의 존재를 의미합니다.

세속적 인. "코드"의 틀에서의 상호 작용, 세속 사회에서 승인을받은 사람들의 예의와 규범에 대한 엄격한 준수. 이러한 유형의 의사 소통은 대체 위치를 방송하기위한 친밀감과 거부로 특징 지어집니다.
조작의. 상호 작용은 상대방으로부터 이익을 얻기위한 것입니다. 교묘 한 상호 작용 전략을 고수하는 사람은 특정한 방법 (아첨, 자비의 입증, 협박, 속임수 등)을 사용합니다.

특성 및 유형의 유형

사회 심리학에서는 3 가지 스타일의 대인 관계 커뮤니케이션을 구별하는 것이 관습입니다.

긴급한

그것은 무엇이며 어디에서 받아 들일 수없는 것입니까?

이 의사 소통은 상대방이 상호 작용할 때 종속되는 것을 목표로합니다. 긴급 통신의 도움으로 모든 작업을 제어하고 강제 실행할 수 있습니다.

동시에 상호 작용 참가자는 다음과 같은 사실을 알고 있습니다. 의사 소통의 궁극적 인 목적은 강압이다.. 영향을받은 개인은 의사 소통의 진정한 의미를 위장하려고 시도하지 않습니다.

목표를 달성하기 위해 주문, 요구 사항, 지시 또는 처방을 사용할 수 있습니다.

대부분의 경우, 명령형 통신이 모델 내에서 사용됩니다. "최고 - 종속".

친밀하고 개인적인 의사 소통에서이 접근법은 부적절합니다.

또한 긴급 통신은 효과적이고 관련성이 있습니다. 응급 상황 및 비상 사태시그룹 활동을 신속히 조직하고 책임을 분산하고, 상호 작용에서 파트너의 상황 불안정한 상태를 피할 필요가있을 때.

조작의

이전 의사 소통 방식과 마찬가지로, 조작은 특정 목표 / 이점을 달성하기 위해 상대방에게 미치는 영향을 의미합니다.

그러나이 경우 영향을받는 파트너 그의 의도를 숨 깁니다. 또는 진정한 의도가 타인에 의해 상대방의 눈에서 대체되고, 더 고귀하거나 관련이있는 그러한 상황에서의 상황을 나타냅니다.

대화체

의사 소통의 종류 파트너 지향. 대화의 과정에서 상호 작용 참가자는 자신의 심리적 정서와 대담 자의 심리적 분위기 모두를 고려합니다.

이 경우 파트너의 인식은 평가없이 순수한 형태로 발생합니다.

대화 맨에서 상대방을 평등하게 대우하다자신의 관점과 결정에 대한 자신의 권리를 인정한다.

대화 커뮤니케이션은 권위있는 출처 (다른 사람들의 견해, 의견 등)에 대한 언급을 의미하지 않습니다.

긴급한 의사 소통과 조작은 단서 지향적 의사 소통으로 간주 될 수 있습니다. 왜냐하면 상호 작용에 영향을 미치는 과정에서 상대방은 자기 중심적이다. 대담자를 목표 달성의 수단으로 만 간주하고 상호 작용에서 파트너의 위치에 관심이 없다고 간주합니다.

문화

대인 관계 의사 소통의 문화는 지식, 규범, 가치관 및 행동 양식 체계를 기반으로하며, 사회에 설립 된. 개인은 사회화 과정에서 이러한 모든 요소를 학습 한 다음 비즈니스 및 정서적 커뮤니케이션에 사용합니다.

대인 커뮤니 케이 션의 문화는 상대방이 자신의 말과 행동을 해석 할 수있는 능력을 정확하게 인식하여 대담 자의 특성에 기반한 행동 전략을 수립 할 수 있음을 의미합니다.

의사 소통 문화에 대한 중요한 개념은 사용 된 도구와 행동 패턴의 "관련성". 예를 들어, 부하 직원과 함께 명령을 내리고 긴급한 분위기를 조성 할 수 있다면 친구를 상대 할 때 절차와 지시 사항에서 더 나아지기가 적절합니다.

대인 관계 상호 작용의 형태로서의 의사 소통은 사회적 접촉 (사람들과의 협력, 사회의 더 강하고 영향력있는 또는 자원 원에 대한 직접적인 의존)에 의존하는 조건에서 전면에 온다.

이러한 상황에서 의사 소통 문화는 복지, 재정적 및 전문적인 관점 사람

자기 조절 행동

자아 조절은 특정 사고, 이미지, 신체 및 호흡 조절을 통해 자기 자신의 정신 감정 상태를 제어합니다.

자연 속임수 - 이것은 추가 노력과 집중을 필요로하지 않는 가장 간단한 기술 그룹입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

유머, 웃음;
긍정적 인 지각 (쾌적한 이미지, 사건, 시나리오 등의 헤드에서의 재생);
이완 움직임 (스트레칭, 근음의 현재 제어 등);
묵상 (그림, 자연, 내부 요소 등의 관찰);
대담 자의 주소를 보완합니다.

호흡 조절을 통한 자기 조절은 스페셜을 사용하는 것입니다. 호흡 기술.

이러한 기술은 근육, 신경 센터, 혈액 순환 등에 영향을줍니다.

예를 들어, 느린 호흡, 숨을 멈추거나 요가 호흡을하면 빠르게 진정되고 긴장을 풀 수 있습니다.

근력을 제어하는 방법은 다음과 같습니다. 의식 집중의 원리. 사람이 클립과 블록을 감지하면 그 후에 과도한 힘이 제거됩니다.

단어의 도움을 통한 자기 규제는 사고 언어에 대한 사람의 능력에 기초합니다. 이 범주에서 가장 많이 사용되는 두 가지 방법은 자체 주문 및 자체 프로그래밍입니다.

개인이 특정 설정을 공식화 한 다음 정신적으로 재현하여 특정 상태로 조정하다 또는 결과.

예술 치료, 운동 복합체, 협회 사용 등 다른 효과적인 기술이 있습니다.

어려움과 결함

의사 소통의 어려움 비효율적 인 상호 작용을 일으킨다. 두 가지 어려움이 있습니다.

객관적인 (그들은 대화 상대에게 분명하고 의사 소통 중 직접적으로 나타나며 접촉의 과정과 결과와 관련된 불만을 갖게한다);
주관적인 (상호 작용 참가자에게는 분명하지 않으며 개인의 주도권, 불확실성 및 수줍음이 부족한 형태로 나타날 수 있음).

또한, 어려움은 1 차 및 2 차로 나뉩니다.

처음 이 범주에는 사람의 본성으로부터 발생하는 의사 소통의 문제가 포함됩니다.

~까지 두 번째 범주에는 경험이 풍부한 부정적인 사회적 경험과 관련된 어려움이 포함됩니다.

통신 결함 - 이들은 사회적 유대 관계의 형성과 강화를 막는 성격 특성이다. 이것은 육성, 이기주의, 촉감, 무례 함, 과도한 호기심, 오만함, 상대방과의 차별 습관 등의 결함을 포함합니다.

청소년 환경 문제

청소년 환경에서 대인 관계 커뮤니케이션 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?

청소년은 사회의 성숙하고 성숙한 구성원과 달리 감정과 감정에 따라 인도되는 경향이 있으며 주소에서 가치 판단에 민감합니다.

다음과 같은 문제는 청소년들에게 공통적입니다.

최대주의. 세계를 "흑인"과 "백인"으로 나누는 젊은 성향은 융통성이 부족하고 타협을 받아 들일 수있는 능력을 의미합니다. 결과적으로 대인 관계 의사 소통은 갈등 상황으로 쉽게 발전합니다.
비공식 협회. 청소년은 개인이 아닌 그룹에 개입하여 자신을 식별합니다. 결과적으로 협회의 관심과 견해가 개인의 이익과 견해를 지배하게됩니다.
비언어적 의사 소통 기술 부족. 소셜 네트워크, 전화 대화 및 대화방에서의 통신은 구두 대화 기술을 개발할 수 있습니다. 동시에, 젊은 사람들은 비언어적 기술 (일견, 몸짓, 자세, 표정 등)을 충분히 습득 할 수 없습니다. 결과적으로, "디지털 통신"의 한계를 넘어서는 청소년들은 의사 소통 파트너의 행동을 올바르게 인식하고 해석 할 수 없으며, 음성 형식으로 만 신호를인지합니다.
장로와의 관계의 본질적 변화. 이전에 어른에게 제출 한 십대 청소년은 이제 그들과 동등한 지위에 서게됩니다.
이 때문에 종종 "금지 된"영역 (알코올, 금지 물질, 친밀한 관계 등)을 증명할 수있는 "성인용"영역에 대한 어떠한 권위와 이익도 거부 당합니다.