남자 다른 사람들과 의사 소통 할 수 없다. - 전문적 활동의 과정에서, 자신의 발전 또는 쾌락을 위해, 그는 평생 동안 다른 사람들과 접촉합니다.
그러나 의사 소통의 과정은 항상 의사 소통의 양쪽 모두에 즐거운 것은 아닙니다. 의사 소통의 규칙과 규범은 무엇입니까? 의사 소통의 윤리적 원칙에는 무엇이 있으며, 의사 소통을 관찰하는 법을 배우는 방법은 무엇입니까?
커뮤니케이션 문화 란 무엇입니까?
커뮤니케이션 문화 - 이것은 의사 소통의 도덕 모델, 사람들 사이의 상호 작용의 규범 및 규칙을 특징 짓는 사람들 간의 의사 소통의 질과 완성을 결정하는 개념입니다.
의사 소통 문화의 기본은 도덕입니다.인간 활동의 모든 영역에 포함되어 있기 때문입니다.
도덕성의 관점에서, 사람은 공적인 삶이나 개인의 모든 현시, 그와의 도덕적 원칙과 규범에 대한 적합성 또는 부적합성을 평가합니다.
또한 도덕성은 그가 따르기 위해 노력할 사람에게 도덕적 이상의 이미지를 형성하는 데 도움이됩니다.
도덕은 사람에 대한 태도에 초점을 맞추고 있습니다.최고의 가치에 관해서는 일상 생활에서 가족, 동료, 친구 및 친한 친구와의 인간 관계에서 표현되는 정의와 선의 이상을 따르는 데 도움이됩니다.
그러한 접촉은 존경, 의무, 사랑, 충성심, 동정, 우정과 같은 도덕성을 나타냅니다. 거대한 역할 의사 소통의 윤리를 재생하는 동안.
윤리 : 개념
"윤리"라는 단어는 그리스의 "ethikos"에서 비롯된 것입니다. 도덕.
의사 소통의 윤리는 특정 상황에서 의사 소통의 집합, 규범 및 규칙, 특정 상황에서 서로 관련하여 사람들의 의무입니다.
다른 말로하면 그들의 도덕적 신념의 올바른 표현에 대한 교리 다른 사람들과 관련하여.
의사 소통 에티켓 직접적인 인간 행동의 많은 형태를 포함한다. 인사말, 노인, 동료와의 전문적인 상호 작용, 축하 등의 올바른 호소입니다.
의사 소통의 윤리에 대한 지식 덕분에 사람은 자신의 신념을 정확하게 표현할 수있을뿐만 아니라 충돌 상황을 초래하지 않는 방법으로 파트너에게 자신의 지위를 지정할 수있을뿐 아니라 다른 사람을 더 빠르고 더 잘 이해할 수 있습니다.
문제
윤리학은 도덕에 해당하는 행동 규칙과 주어진 상황에서의 행동의 형태 인 외부 증상만을 에티켓으로 규정합니다. 이것은 윤리의 주요 문제 의사 소통 - 에티켓에서 행동하는 사람이 윤리적 기준을 준수하지 않을 때.
이 경우 그의 말은 내적 태도와 일치하지 않기 때문에 그는 거짓말 쟁이와 위선자로 간주 될 수 있습니다.
같은 방식으로 도덕적 인 행동을 잘 보여주는 사람이 이상하게 보입니다. 에티켓의 기본 규칙을 따르지 않는다..
그러므로 의사 소통의 윤리 개념과 예절을 따로 고려해서는 안됩니다. 예절 규칙을 지키면 항상 행동의 도덕성을 명심해야하며 도덕적 행동을 수행 할 때 에티켓을 잊어서는 안됩니다.
문화적 커뮤니케이션 -이게 뭐야?
통신 문화는 원칙, 규칙 및 규정의 확립 된 시스템, 구현 기술로 인해 발생합니다. 통신의 주요 과제 해결에 도움, 그와 같이 - 접촉하는 사람들에 대한 상호 이해를 도모합니다.
문화적 의사 소통은 도덕적, 문화적, 심리적 인 여러 요인을 포함하여 사회의 하나 또는 다른 세포에서 대인 관계 의사 소통 규범을 준수하는 것을 포함합니다.
동시에 문화적 의사 소통은 도덕성과 가장 밀접한 관련이 있습니다. 문화적 의사 소통은 다음과 같은 특징으로 구분됩니다.:
- 존중하다 상대방에게 공손하고 공격 당하기 쉬운 단어를 사용하지 않겠다는 공손함과 욕망.
- 이해하려는 의지 그리고 말한 것이 복제 자극에 대한 의도 된 응답에 포함되지 않더라도 대담 자의 위치를 받아 들인다.
- 갈등 상황을 예방하고 극복하며 공차, 공차 파트너와 만나십시오.
- 평등 대화와 그 원칙 준수에서 의사 소통.
의사 소통 참가자의 도덕률이 높을수록 의사 소통 수준이 높을수록 각 사람에게 개별적으로 효과적이고 유용합니다.
윤리적 원칙
의사 소통 윤리는 다음 원칙을 암시합니다.
- 예의 파트너에 대한 존중을 규정하는 윤리의 기본 원칙.
- 협력 효과적인 상호 작용을 달성하기 위해 각 참가자의 공통된 원인에 대한 기여도를 포함합니다.
- 패리티 이 원칙에 따르면, 의사 소통의 모든 참가자들은 그들 중 누구의 지배도 제외하고 평등합니다. 동시에 사회적 지위가 다를지라도 의사 소통하는 사람들은 예의의 원칙을 준수하고 서로를 존중해야합니다.
- 진실 통신 파트너는 모든 문제에 대해 완전하고 왜곡되지 않은 정보를 서로 제공해야합니다.
- 이해력 말하기 상호 작용에서 참가자는 각자 자신의 파트너가 올바른 인식에 너무 많은 노력을 기울이지 않도록 정보를 제공해야합니다.
- 시퀀스. 이 원칙은 대화의 일관된 발전을 규정합니다. 예를 들어, 인사말은 동일한 답장을 의미하고, 축하는 감사를 따라야합니다.
커뮤니케이션의 윤리적 원칙을 준수하면 모든 파트너의 상호 존경과 신뢰가 생겨 사람들 간의 상호 작용을 발전시키는 기반이됩니다.
규범 유형
전통적으로 의사 소통의 모든 윤리적 규범은 권장 및 필수로 분류 할 수 있습니다.
의무적 인 의사 소통 과정에서 "아무런 해를 끼치 지 마십시오."라는 원칙이 있습니다.
사람의 손해, 굴욕, 억압, 권리 침해는 허용되지 않습니다.
동시에 부정적인 감정은 비록 경험할 수있는 모든 이유가 있더라도 모욕에 넘어 가지 말아야합니다.
추천 윤리적 기준은 그들이 따라 가지 않으면 대담한 사람을 해치지 않지만, 그들을 따르는 사람들에 대해 더 큰 존경과 신뢰를 얻을 수있게 해줍니다. 자부심, 겸손 등의 보존
또한 윤리적 규범은 커뮤니케이션 동기에 의해 결정됩니다.
- 긍정적 인 - 놀람, 대담 자에 대한 관심, 이해에 대한 그의 필요성 충족, 기쁨을주고, 칭찬을하기;
- 중립의 - 모든 정보를 전송하십시오.
- 부정적인 - 낮은 증서로 분개를 표현하십시오.
각각의 반응은 도덕적이며, 도덕성에 위배되지 않으며 높은 도덕적 동기로 정당화되기 때문에 윤리적입니다.
완전히 다른 방식의 행동이 고려 될 수 있으며, 완벽하게 예의 바른 방식으로 외부에서 구별되지만, 예를 들어, 그 사람을 속이기 위해 사람의 신뢰를 얻고 자하는 열망.
비준수 란 무엇입니까?
윤리적 규범을 준수하지 않으면이 결과로 나타나는 것이 편리하다고 간주됩니다. 통신상의 결함그러한 형태의 도덕적 쇠퇴를 가져온다.
- 도덕적 진공. 이 경우, 그 사람은 윤리에 대한 지식이 없기 때문에 윤리적 표준이 자신에게 친숙하지 않은 사회에 진입합니다.
- 도덕적 이니셔티브의 부족 - 의사 소통을위한 행동을 보이기 전에 파트너가 도덕성을 나타낼 것을 기대합니다.
- 도덕 위장 - 진정으로 도덕적 인 동기에 의해 뒷받침되지 않는 에티켓의 외부 표현에 초점을 맞추어 대담 자에 대한 좋은 인상을주고 자하는 욕망. 원칙적으로, 이것은 도덕성의 쇠퇴에 대한 논점과 품위있는 기준을 준수하라는 강박적인 요구를 동반합니다.
- 도덕적 퇴보. 지식 습득의 손실, 품위의 기준 준수를위한 관심 소멸, 주변 사람들의 이익을 무시할뿐만 아니라 자신의 행동에 대한 도덕적 평가 제공.
종종 도덕적 퇴행은 잔인 함, 실용성, 침략 및 합리주의를 동반합니다.
- 편협함. 그것은 종교, 정치, 문화 및 기타 문제에서 반체제 인사들에 대한 적개심이 특징입니다. 원칙적으로, 그것은 일차원 적 사고를 가진 권위 주의적 개인들에게는 내재적이다. 이러한 의사 소통 결함으로 인해 양 당사자 모두에게 이익이 될 것으로 예상되는 상황에서도 생산적 상호 작용이 완전히 배제 될 수 있습니다.
- 원시주의. 이 경우, 도덕적 규범을 준수하지 않는 것에 대한 정당화는 의도적으로 도덕적 인 행동을 통해 충족되는 과거의 공로 또는 은닉되지 않은 자신의 이익에 의해 제공됩니다.
- 도덕적 인 청각 장애 - 다른 사람의 말을 듣고 싶지 않고, 자신의 입장을 이해하고 받아 들일 수 있어야합니다.
윤리적 준법 감시 의사 소통을 비생산적으로 만든다.는 사람들이 서로 효과적으로 상호 작용하여 의사 소통의 상호 이익을 얻지 못하게하여 그 가치를 평탄하게 만듭니다.
문화에서 이야기하는 법을 배우는 방법?
문화적 의사 소통의 타고난 기술로 태어난 사람은 아닙니다. 교육에서 얻은 지식, 성장하고 사는 환경에 달려있다..
즉, 모든 사람들이 언어 커뮤니케이션의 윤리적 규범을 습득하기 위해 문화적으로 말하기를 배울 수 있습니다.
문화적 대화를 배우기 위해, 그러한 권고를 따를 필요가있다.:
- 끊임없이 어휘를 보충하십시오. 이를 위해 문학 작품을 읽거나 언어에 대한 심층적 인 연구를 할 수 있습니다. 점차적으로 새로운 언어 전환, 진술 및 구문이 어휘로 넘어 가고 언어가 풍부 해집니다. 이것은 당신에게 당신의 생각을 정확하게 표현할 기회를주고 대담한 사람들이보다 쉽게 접근 할 수있게합니다 - 즉, 윤리적 의사 소통의 기본 원칙 중 하나 인 명료성을 따를 수있게 해줍니다.
- 어휘에서 기생충을 제거하십시오.. 기생충과 동어 반복에주의하면서 언어를 지속적으로 모니터링하는 데 익숙해집니다. 이것은 당신의 연설을보다 다양하고 흥미롭고 대담한 사람에게 매력적으로 만듭니다.
- 말하기 능력을 관찰하십시오. 아무도 그 순간에 감사하지 않을 것이라는 확신이 들더라도,이 접근법은 습관이되어야합니다.
- 받은 정보를 다시 연습하십시오. - 자신에 대해 정신적으로 반복하거나 종이에 글을 써보십시오. 이 기법을 사용하면 생각을 공식화하고, 배웠으며 다른 사람에게 전달하려는 가장 중요한 것을 강조 할 수 있습니다.
- 연설 에티켓 규칙을 다시 읽는 것을 게으르지 마십시오. - 당신이 적절한 수준에서 그것을 알고 있다고 확신 할지라도.
- 실천 선언 - 그러한 리셉션을 사용하면 음성을 "입력"하고 명확하고 명확하게 말하도록 배울 수 있습니다.
의사 소통 과정에서 다른 사람들이 말하는 것을 보아라..
특히 자신의 견해로는 문화적으로 자신의 어구, 음성 억양, 일시 중지, 얼굴 표정 등을 말하는 사람을주의 깊게 살펴야합니다.이 모든 것이 대담자가 말로 표현할 수있는 중요한 부분으로 인식됩니다.
사람은 다른 사람들과 의사 소통을해야하며, 사회의 일부가되는. 이 대화를 의사 소통의 양쪽 모두에 즐겁고 유익하게 만들고, 언어 문화와 도덕의 원칙을 지키며, 파괴적으로 의사 소통하는 것은 그의 힘입니다. 그러면 상호 작용의 모든 참여자로부터 이러한 이익을 얻는 것이 불가능해질 것입니다.
커뮤니케이션의 에티켓 및 문화 :
