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심리학의 본질, 갈등 유형 및 분류

있음 심리학 다른 두드러진 갈등 유형.

따라서 가장 좋은 해결 방법이 선택됩니다.

정의 :

갈등의 개념에 가장 적합한 정의는 무엇입니까?

갈등 - 견해, 동기, 관심사의 차이에 근거한 대결을 특징으로하는 주체 간의 관계.

그것은 대인 관계, 집단 간, 집단과 개인 간이 될 수 있습니다.

그것은 관심사와 의견의 충돌, 반대편의 거부, 생존을위한 투쟁과 제한된 자원. 이것은 반대 방향으로 향하는 목표의 충돌입니다.

갈등은 모순을 식별하는 방법이며, 솔루션 모색의 원동력입니다. 이러한 모순들은 상호 작용 참가자들에게 개인적으로 중요합니다.

충돌은 다음과 같이 표시됩니다. 경쟁. 적어도 한 당사자가 그 존재를 인정할 때 현실이됩니다.

또한 호환되지 않는 목표를 확인한 두 객체의 상호 작용으로 간주 될 수 있습니다. 이들은 사람들, 계급, 사회 제도가 될 수 있습니다.

충돌이 고려되고 대화당사자들이 직접적으로 이해 관계의 차이를 표현할 때. 중요한 것은 당사자 중 하나 인 도덕적, 물질적, 심리적, 사회적 위험에 피해를 주려는 욕망입니다.

이 비디오에서 충돌의 개념 :

구조 요소

갈등 어떤 구조를 가지고있다.그 중요성, 긴급 성 및 해결 방법을보다 완벽하게 결정할 수있게 해줍니다.

  1. 개체 여기에는 양 당사자의 이익이 교차하는 물질적, 영적, 사회적 가치가 포함됩니다. 전쟁중인 배우들 각각이 그를 잡으려고합니다.
  2. 제목 - 실제로, 의견 차이, 문제, 근원, 모순 때문에 발생했습니다.
  3. 상황 이미지 - 피사체의 마음 속에 그 표시.
  4. 동기 - 행동을 장려하는 힘.
  5. 직책 파티.
  6. 주제 - 참가자, 개별 개인, 그룹이 될 수 있습니다.
  7. 참조 전략 및 전술.
  8. 상황의 결과 참가자들이 깨닫고 받아들이는 한 결과와 결과는 무엇인가?

계산 됨 충돌 조건:

  • 공간 - 그것이 펼쳐지는 곳;
  • 시간 - 기간;
  • 사회 심리학 - 참여자의 특성, 참여, 동기, 상호 작용 방식, 대립 정도;
  • 사회 - 다양한 사회 집단의 참여 여부 - 전문직, 가족, 성별.

갈등 상황 개발 단계를 두드러지게 보임:

  • 주제 -이 단계에서 불일치에 대한 객관적인 이유가있다.
  • 상호 작용 - 갈등이 발생하거나, 그렇지 않으면 사건이라고합니다.
  • 해상도 - 완전하거나 부분적 일 수 있습니다.

사회 과학자와 심리학자는 해결책을 찾는데 구조, 참가자 수, 동기를 고려해야합니다.

갈등의 단계 - 표.

이 비디오의 충돌 구조 :

본질 및 분류

갈등은 무엇입니까? 사회학과 심리학에서는 갈등이 자연스럽고 부자연 스럽다. 첫 번째는 다른 사람들이나 그룹의 상황에 대한 자신의 아이디어와 아이디어 사이에 모순이있을 때 스스로 나타납니다.

인공물은 특정 목표의 실현과 성취를 위해 만들어집니다. 스트레스 해소를 위해 개인이 사용하기도합니다.

충돌이 있습니다. 진화하는 과정. 그것은 진보하고, 오랫동안 지속되며, 자연적으로 변화하거나 끝날 수 있습니다. 때로는 숨겨진 무대로 들어가서 다시 일어날 준비가되었습니다.

조직에서 직원 개입 정도에 따라 갈등은 수평, 수직, 혼합으로 구분됩니다.

그 원인이 대상이 아니라 감정적 인 갈등이 있지만, 주제의 개념, 요구 사항, 태도가 있습니다.

회원일반적으로 순위가 동일하지 않습니다. 사건즉 당사자 중 한 사람의 주도하에 발생할 수있는 행동은 의도적으로 만들어지며, 때로는 갈등 자체를 위해 목표없이 발생합니다.

충돌이 분류됩니다.:

  • 현현의 영역에서 - 경제, 정치, 이념, 가족;
  • 긴장의 정도에 따라 - 폭풍우, 숨겨진, 오랫동안 지속되는, 부진한, 급한;
  • 과목 별 - 개인과 그룹 사이의 개인간 단체, 대인 관계
  • 결과에 의한 - 건설적이거나 파괴적인;
  • 주제별 - 현실적이고 무의미합니다.

모든 갈등의 본질은 긍정적이거나 부정적 변화를 유발합니다.

유형 및 특성

  1. 이데올로기. 태도, 태도, 행동 원리 및 태도, 태도 등에서의 모순의 기초. 이들은 소규모 사회 집단과 사회 규모 모두에서 발생할 수 있습니다.
  2. 경제. 경제적 모순에 의해 발생. 한 쪽의 필요는 다른 쪽의 도움으로 해결할 수 있습니다. 이러한 종류의 갈등은 종종 개인간에 발생합니다.
  3. 사회 및 가정. 모순은 생활 조건, 재산의 분할, 한 지역에서 함께 사는 것, 책임의 분배 및 혜택의 사용을 기반으로 발생합니다.
  4. 가족. 근거는 소규모 사회 단위의 불협화음 관계, 접촉을 할 수 없음, 제 시간에 타협을하거나 스캔들을 피하는 것, 부적합한 파트너를 선택하는 것, 상호 작용 참가자의 개인적 특성을 말합니다.
  5. 사회 심리학. 이러한 갈등의 핵심은 그룹 간의 상호 작용, 이해 관계의 충돌입니다.

    역할의 심리적 비호 환성, 상대방의 정서적 거부, 병적 갈망, 성적 ​​관계의 범위 이탈, 리더십을위한 투쟁을 수행합니다.

  6. 심리학 및 교육학. 그들은 교사와 학생들, 부모와 아이들의 요구가 충돌 할 때, 양육과 교육의 과정에서 발생합니다.
  7. 액세서리. 그것은 특정 그룹의 선택, 자기 식별로 표현됩니다.

결과

결과 충돌은 두 개의 큰 그룹으로 나뉩니다.

  • 건설적인 - 합리적인 변화, 긍정적 인 변화를 제안합니다;
  • 파괴적인 - 파괴적인 조직, 집단, 성격.

일부 저자는 다음과 같은 분류를 제공합니다.

  • 기능적유망한 대안을 모색하고, 차이를 효과적으로 해결하고, 개인의 발달에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있도록하는 것;
  • 파괴적인 - 목표를 달성하지 못하면 개인의 요구가 충족되지 않습니다.

충돌의 영향에 따라 부정과 긍정으로 나눌 수 있습니다.

W. 링컨 갈등 상황의 다음과 같은 긍정적 인 결과를 강조했다.

  • 사람들이 같은 방향 - 같은 생각을 가진 사람들과 연합;
  • 자기 인식의 과정을 가속화한다.
  • 퇴원, 스트레스 해소, 관련없는 일들이 배경으로 진행됩니다.
  • 우선 순위를 정한다.
  • 감정을 돕는다.
  • 토론이 필요한 제안에주의를 환기시킵니다.
  • 근무 상대를 수립하는 데 도움이됩니다.
  • 상황의 영향을 받아 특정 가치 집합이 승인됩니다.
  • 갈등을 막는 최선의 방법을 모색하고 있습니다.

~까지 부정적인 결과 우려 사항 :

  • 사회 제도를 위협한다.
  • 당사자의 신뢰를 훼손합니다.
  • 심화되고 팽창하는 경향이있다.
  • 우선 순위를 변경하고 이해 관계를 위태롭게한다.
  • 급속한 변화를 막는다.
  • 사람들은 공개적으로 작성된 진술의 적용을받습니다.

이 또는 그 갈등에 관해서는, 우리는 어떤 결과를 얻고 그것을 가능한 한 빨리 긍정적 인 과정으로 옮겨야 할 필요성에서부터 나아가 야합니다.

갈등 상황의 형태와 유형

갈등 상황의 주요 유형을 확인하십시오. 네 가지가 있습니다.

  1. 그룹 간. 소그룹 간, 대규모 소셜 그룹 간 조직 내에서 발생합니다.
  2. 개성 그룹. 별도의 개인 및 그룹이 대결을 시작할 때.
  3. 대인 관계. 이 경우 그룹 구성원은 양립 할 수없는 목표, 행동 패턴, 동기가있는 것처럼 보입니다.
  4. 개인 교습. 충돌은 외부 환경의 기대와 요구 사이에 모순이있을 때 사람 자신 안에서 일어난다.

갈등의 다양성에는 다음이 포함됩니다. 음모한편으로는 창안자에게 이익이되는 불공정 한 행동이있을 때.

그들은 개인이나 그룹이 특정 행동을 취하고 다른 사람들이나 사회 집단을 해치는 것을 권장합니다.

충돌 유형 - 예 :

개인 행동 유형

갈등 상황에서 사람들은 다른 행동을 보일 수 있습니다. 성격, 경험, 특정 이익을 얻으려는 열망원하는 목표를 달성하십시오.

행동 유형의 간략한 설명 :

  • 타협하다 - 양측에서 가능한 양보를 검색하십시오.
  • 장치 - 당사자 중 한 당사자가 상대방의 이익과 요구를 위하여 자신의 이익을 표현하는 것을 거부한다.

    이 경우 적응, 재건, 겸손해야합니다.

  • 협력 - 공통의 이익을 추구합니다. 때로는 더 나은 해결책이 발견 될 때까지 몇 가지 조치를 취해야합니다.
  • 무시하다 - 그 사람은 갈등에 빠지기를 원하지 않으며, 상대방의 요구를 무시하지만, 의견 불일치의 결과로 인해 긴장이 증가합니다.
  • 경쟁 - 상호 작용의 적극적인 형태, 주제는 자신의 주장, 공통의 목표를 위해 노력하지만, 동시에 최고를 포기하고 싶지 않습니다. 여기에는 다양한 옵션이 있습니다. 누군가가이기거나, 상대를 때리거나, 타협을 찾아야합니다.

충돌 관리 - 그것은 참여자의 행동과 상황의 역 동성에 목표를 둔 영향을 미친다.

현대의 견해는 어떤 상황에서는 갈등이 바람직하다고 생각합니다.

이것은 시스템의 발전을 자극합니다. 동시에, 갈등을 유발할 수 있어야합니다. 그들을 통제하고 올바른 방향으로 인도하라..

충돌 - 이것은 심리학의 전체적인 부분입니다. 그녀는 끊임없이 탐구하며 집단적 차이와 개인적 차이와 관련된 상황을 관리하는 방법을 개선합니다. 이를 통해 갈등을 해결할 수있는 최선의 방법을 찾을 수 있습니다.

이 비디오의 충돌에서 5 가지 유형의 행동 :