커뮤니케이션

통신 할 때 올바른 거리를 유지하는 방법 : 통신 영역

매일 집에서 가족과 친구들, 직장에서, 대중 교통에서, 사무실에서 많은 사람들에게 연락합니다.

어떤 사람들에게는 아주 가까이 가자. 심지어 우리를 안아도 무의식적으로 다른 사람들에게서 멀어 지려고 노력합니다. 즉, 우리는 다른 사람들과 일정한 거리를 유지합니다.

공간 통신 영역은 무엇이며 그들의 위반이 우리에게 어떤 영향을 미칩니 까?

심리학에서 의사 소통의 공간적 영역 - 그것은 무엇입니까?

개인 공간 보호 인간을 포함하여 동물 세계의 모든 구성원이 자연스럽지 만, 사회화로 인해 많은 유보를 얻었습니다.

사람을 어떻게 대하는가, 우리가 그와 어떤 관계를 가지는지에 따라, 우리는 의사 소통을 할 때 일정한 거리를 유지합니다.

1960 년대 후반의이 기능은 미국의 심리학자 에드워드 홀그 후 그는 통신 거리 이론을 발전시켰다.

개인이 의사 소통의 과정에서 상대적인 위치에있는 법칙은 사회 심리학의 분리 된 부분으로 합쳐져서 "친근감"을 의미하는 영어 단어 근접성에서 proksemikoy라고 불렀습니다.

대인 관계의 경계와 특성

에드워드 홀 통신을위한 4 가지 공간 경계, 각각은 접촉 할 때 사람과 특정 거리를 준수 함을 의미합니다.

  1. 친밀한. 사람은 우리와 접촉 할 때 10-15cm에서 40cm의 거리에있을 수 있습니다. 가장 친한 친구, 친척, 친밀한 관계에있는 사람 만이이 구역에 들어갈 수 있습니다. 그것은 자주 접촉, 포옹, 낮은 목소리, 자신감이 특징입니다.
  2. 개인. 이 구역에는 40-45cm에서 100cm의 경계선이 있으며, 동료와 비즈니스 의사 소통을 할 때 종종 접촉하는 사람들과 친구 및 지인들과 만나는 사람들이 포함됩니다.

    개인적인 거리 란 의사 소통하는 사람들과의 확실한 시선 접촉을 의미하며 때로는 사회적으로 결정된 접촉을 의미합니다.

    예를 들어, 만날 때 손을 흔드는 것, 팔꿈치에서 어깨까지 손 바깥 쪽을 두드리는 것.

  3. 사회. 이 구역의 경계는 1m에서 3m까지이며, 넓은 회의실, 일반적으로 공식적인 성격의 교실 및 학생들과의 교실에서 비즈니스 미팅 중에 관찰됩니다.
  4. 공개. 예를 들어 콘서트, 집회, 또는 소위 인라인 관객과 같이 대규모 그룹 앞에서 말을 할 때 관찰되는 것은 4 미터에서부터입니다.

공간 통신 영역의 표시된 경계는 또한 다음 요소와 약간 다를 수 있습니다.

  1. 자부심과 자신감에서. 이 경우 의사 소통의 거리 또는 그 감소는 자신감이 있고보다 활동적인 사람의 주도로 발생합니다. 그러나 자부심이 낮은 사람들은 대담한 사람과 조금씩 떨어져 있고 때로는 후퇴하는 경향이 있습니다.
  2. 한 개인의 개별적인 심리적 특성에서. 콜리 릭 (Choleric)과 외향성 (extroverts)은 또한 의사 소통의 경계가 더 좁고, 가려움증과 내성적 인면은 친밀한 영역을 넓히는 경향이 있습니다. 그러나 그들은 국경을 보호 할뿐만 아니라 대담 자의 친밀한 영역을 침해하지 않는 경향이 있습니다.
  3. 조건에서 교육. 성년기에 형제 자매없이 자랐고 자신의 방을 아이로 둔 사람들은 일반적으로 비좁은 구역에서 자란 어린이보다 더 넓은 개인 공간이 필요합니다.

    동시에 부모의 개인적인 경계에 대한 태도는 매우 중요합니다.

  4. 국적으로. 다른 나라들도 의사 소통을위한 전통적인 거리를 가지고 있습니다. 예를 들어, 그들은 대화 할 때 접촉을 피하고 대담한 사람과 정중 한 거리를 유지하려고 노력하는 북유럽의 일본인과 거주자들 사이에서 더 광범위하지만, 코카서스, 이탈리아, 라틴 아메리카 인들의 더 많은 성향이있는 사람들은 대담 자와의 더 긴밀한 접촉을 허용합니다.

이 거리의 위반은 사람에게 어떤 영향을 줍니까?

공간적 경계 위반 자주 자주 일어난다. 예를 들어 공공 교통 수단이나 엘리베이터에서 낯선 사람들이 매우 가까이 서서 서로 가끔 만지는 경우.

이것으로 반응은 거의 항상 동일하다. - 사람들은 감정을 최소화하고 눈을 피하는 경향이 있습니다.

엘리베이터에서 사람들은 바닥에서 지표를보고 공공 교통 수단 - 창문에서 모든 것이 최소한의 움직임을 만들어냅니다.

이것은 심지어 강제 위반 다른 사람이 의사 소통의 경계를 허용하면 불편 함을 느낍니다. 개인적인 공간의 침입은 무의식적으로 위협으로 인식됩니다.

심장 박동의 빈도, 혈압이 상승하고, 혈액이 머리쪽으로 흘러갑니다. 신체는 본능적으로 침입자로부터 개인 영역을 보호하기 위해 준비합니다.

통신 중 거리 장애 발생 대담 자에 의한 거부로 이어질 수있다.. 회의 후 몇 분 후에 새로운 지인을 만날 수 있다면, 그는 자신의 개인적인 공간을 침공 한 것으로 간주하고 계속 피하려고 노력할 것입니다.

결과적으로 이것은 비즈니스 관계뿐만 아니라 개인 영역에서도 신뢰 관계 구축을 방해 할 수 있습니다.

올바른 거리를 유지하는 방법?

당신과 당신의 대담 자 사이의 최적 거리의 정확한 결정 커뮤니케이션 수준을 크게 높일 수있다..

이 경우 귀하 또는 귀하의 파트너는 불편을 느끼지 않습니다.

배우기 정확한 거리를 유지하라. 당신과 당신의 대담 자 사이에 다음과 같은 특징에주의를 기울이십시오.

친밀한

친밀한 의사 소통 영역을 결정하려면 간단히 파트너에게 가까이 가서 자신의 반응을 살펴보십시오. 만약 대담한 사람은 멀어지지 않고, 옆으로 가려고하지 않는다., 이것은 당신이 그런 거리에있을 수있는 사람들 중에 있다는 것을 의미 할 수 있습니다.

무의식적 인 일련의 움직임은 역전 상황을 나타낼 수 있습니다. 즉, 테이블 위의 손가락을 두드리며 어깨를 들어 올리고 목을 그립니다. 눈을 감고, 옆을보고, 자리를 잡아서 다리를 다리에 던지십시오.

따라서 대담 자의 시신은 비록 친밀한 공간의 경계가 침해되었다고하더라도 자신이 올바르게 그것에 대해 침묵하고 있다고 말합니다.

또한 친밀한 거리의 위반 유혹으로 인식 될 수있다.귀하의 파트너가 다른 성별 또는 친숙도를 가진 경우.

만약 당신이 대담 자에게 그런 인상을 주려고하지 않는다면, 그의 친밀한 공간을 침략하는 것은 강력히 권장되지 않습니다.

때로는 친밀한 영역의 경계를 침범하는 것은 공격적인 사람들뿐만 아니라 지도자들에 의해 의도적으로 수행됩니다. 의지를 억제하거나 지배적 인 지위를 보이기 위해.

어떤 경우에는 - 예를 들어, 축하해.통신 중 개인 영역에 일반적으로 머물러있는 사람들 간의 친밀한 거리에 대한 허용 된 위반.

그러나 그녀의 행복한 생일에 동료 남성 동료의 입맞춤과 두 연인의 입맞춤은 현저히 다릅니다 - 첫 번째 경우에는 시체 사이의 거리를 10-15cm로 유지해야하며, 연인들은 일반적으로 시체를 서로 눌러줍니다.

개인

개인 공간 영역은 가장 보편적 인 통신 영역입니다. 그러나 경계가 경우에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 노인과 어린이 대담한 사람과 더 가까워 지도록 노력하다.십대 나 중년의 사람들보다

또한 개인 영역의 경계는 사회적 지위에 달려 있습니다. 하급자는 상사와 더 멀리 있기 위해 노력할 것이지만 후자는이 거리를 위반할 수 있습니다.

중요 사항 접촉하는 사람들의 성장. 짧은 사람은 대개 더 존경스러운 거리에 머무르는 반면, 높은 신장을 가진 사람들은 파트너와 더 가까워지는 경향이 있습니다.

그러나 반대의 경향은 여성에서 관찰 될 수 있습니다. 작은 여성은 접촉 할 때 키가 큰 사람에게 더 가까이 올 것이고, 높은 사람은 약간의 거리를 떠나기 시작할 것입니다.

이로 인한 것입니다. 정신적 태도남자가 여자보다 커야한다는 것입니다. 그러므로 키가 큰 여자들은 작은 남자들과 이야기 할 때 자신의 결점을 숨기려하는 것처럼 개인 영역을 넓 힙니다.

또한 가치 인간의 정서적 인 상태에주의를 기울이십시오.당신이 의사 소통하는 누구와 함께 - 자신감 있고 차분한 사람은 자신의 개인적인 경계의 안전, 뭔가에 의해 억압 된 파트너로서 바쁠 수 없습니다.

대조적으로 갈등을 일으키는 경향이있는 공격적인 사람들은 개인적인 의사 소통 영역을 확장합니다.

이것은 보여줄 것 같은 일군의 움직임과 몸짓에 의해 신호를 받는다 - 이 거리는 나에 의해 제어된다.따라서 그 위반은 침략 행위로 인식 될 수 있습니다.

사회

소셜 커뮤니케이션 영역은 다음과 같은 경우에 지원됩니다. 개인적인 관계를 수립 할 필요가 없다. 대화 상대와 - 공식적인 의사 소통 만 있고 개인적인 동기는 영향을받지 않습니다.

이 경우 특정 개인이 아닌 비즈니스 측면에서 논의됩니다.

이 경우 의사 소통 자 사이에 서면 책상이있을 수도 있고, 또는 대화 상대가 사무실의 다른쪽에있을 수도 있습니다. 거리를 줄이려고하지 않는다..

대화 자체는 정서적으로 착색되지 않고 기밀이 아니며 평온하고 깨끗한 음성으로 진행됩니다.

공개

필요한 경우 공공 거리 필요 사람을 잘 생각해 보라., 누구가보고를하거나 어떻게 든 공공 장소 (예 : 콘서트)에서 자신을 보여줍니다.

또한, 그러한 거리는 연사가 시간에 반응하여 그를 공격 할 때 적절한 조치를 취할 수있게 해줍니다.

최적 거리사람들이 의사 소통을하는 과정에서 나타나는 것은 사람들의 성격, 정신력 및이 순간에 발전한 관계의 특성에만 의존하지 않을 수 있습니다.

예를 들어 공공 장소에서와 같이 대화의 내용에 따라 결정될 수도 있습니다 긴급히 모든 정보를보고해야한다., 이는 상대방의 말을 듣기에 적절하므로 대화 사이의 거리는 친밀한 영역을 위반하는 정도로 크게 줄일 수 있습니다.

사람들과의 소통을 편안하게하기 위해서는 자신의 공간 영역을 보호해야 할뿐만 아니라 신중하게 거리의 위반을 모니터당신의 대담한 사람은 최적이라고 생각합니다.

이 경우에만 연락처가 기밀로 유지되고 통신 자체가 부정적인 결과를 초래하지 않습니다.

이 비디오의 의사 소통의 한계에 관하여 :